在4G移动互联网流量红利日益式微,互联网人言必论“增长”的时代,增长正在变得越来越难做。作为产品或运营Leader该如何破局?本文以“效能”为切入点,谈一谈产品持续增长背后绕不开的“效能”和“终局”思维。
写在上市一周年
越是行情不好增长乏力的时候,大家就越容易把注意力放在增长上。比如,“增长黑客”理论早在年就已诞生,但只到年经济下行行业增长疲软时才为业界所重视。
根据图1-百度搜索指数走势可以发现,年7月初“增长黑客”的热度才真正在国内兴起,检索后发现当时最热的标志性事件为范冰《增长黑客》一书的出版。
而年6月-7月,也正是国内股市牛转熊的大跌之月,全年我国GDP增速也首次破“7”,增速从年的7.30%跌至6.91%。
时间到了年7月,笔者所在公司港股上市一周年,也是笔者在这家公司的第三年。对比上市前后,一方面感受到企业的知名度更大了,另一方面可能因财报和股价的压力,公司上下变得更加“焦虑”和急功近利了,大家也越发关心起“增长”了。
回顾上市这一年,产品运营团队大部分的精力都放在了做增长上,老的业务线忙着稳存量和压成本做厚利润,创新业务线忙着接入新产品和做大用户规模。
可是,在熊市中寻求逆市增长时,很容易制订出脱离实际的“跃进”目标,同时行业还受到政策调控的影响,最终增长的结果也可想而知,或是短期刺激下撑起用户或营收的“虚假繁荣”,或是达不成目标后的集体沮丧。
站在上市一周年的节点上,我也开始反思过去一年做增长为什么这么“心累”,反思数值增长背后的终极目标到底是什么,但又苦于一时找不到答案,只到我再次拾起管理学大师史蒂芬·柯维(StephenRichardsCovey)的《高效能人士的七个习惯》一书。
“效率思维”VS“效能思维”
《高效能人士的七个习惯》的第二章例举了一个伊索寓言里的故事:
一个贫苦的农夫,在他的鹅窝里发现了一只金蛋,一开始他以为是别人的恶作剧,于是把金蛋搁在一边,后来想了想,还是把金蛋拿去做了鉴定,发现它居然是纯金的!农夫几乎不敢相信自己的好运。更让他兴奋的是,这个好运并未结束,每天早上他都能在鹅窝里发现一个金蛋。很快他便成了富翁,简直让人难以置信。可是财富却使他变得越来越急躁和贪婪,不满足于每天只拿到一个金蛋,于是他决定把鹅杀死,然后把鹅肚子里的金蛋全都取出来,谁知却发现鹅肚子里空空如也。结局就是鹅死了,再也生不出金蛋,农夫自己毁灭了财富的来源。
从中,我们可以领悟到金蛋(增长)不该是我们最苦苦追求的目标,它只是“产出”的结果。
特别是在熊市行情下,相对于数值和利润率等“效率”层面的增长,企业和团队更应该