《伊索寓言》里有这样一个故事:北风和太阳争辩谁的权力大，不分伯仲。刚好遇到一个旅人，于是它们约定，谁先脱下旅人的衣服，谁权力最大。北风骄傲的先展示它的力量，用力猛吹。但是北风越用力吹，旅人的衣服裹得越紧实。最后，北风不得不放弃了。北风请太阳来。太阳慢慢地发出它所有的热力。不久，旅人感到太阳的温暖，便将衣服一件一件脱下来。最后，热得受不了了，就脱光了衣服，在路旁的河里洗澡。北风使出浑身解数也没有做到的事情，太阳就这样轻而易举地做到了。
这是温暖的力量，也是爱的力量。俗话说：“好言一语三冬暖，恶语伤人六月寒。”无论你是谁，要在社会上生存，就要和各式各样的人打交道，而说话中听，是你与人打“好”交道的第一道门槛。
一、婚姻中，夫妻之间越认可肯定，关系越亲密
美国知名婚姻辅导专家，《纽约时报》百万畅销书作者，盖瑞.查普曼博士的《爱的五种语言》一书，教授夫妻用对的方法，去经营婚姻，挽救了无数在感情边缘挣扎的夫妻。
其中第一种语言叫肯定的言词。就是要在婚姻家庭生活中，多夸奖，多肯定你的爱人。为什么要这样做呢？我们来看两个场景:
场景一:小红刚结婚的时候，两个人都不会做饭，总不能天天下馆子，叫外卖吧。一个周末，两人决定自己做饭吃，于是上超市买来了食材，老公掌勺，她打下手。炒了两个菜，青椒炒肉丝和香菇油菜，还烧了一个紫菜鸡蛋汤，蒸的米饭。结果青椒肉丝咸的打死人，香菇油菜硬的嚼不动，米饭煮成了夹生饭。
小红二话不说，就大口大口地吃起来，还不停地说:“好吃，好吃。自己做的就是好吃啊!”老公小心地问:“青椒肉丝是不是太咸了。米饭也太硬了点。”小红说:“有一点，但是就着米饭，喝着鸡蛋汤，好吃。下一次少放一点盐，多添点水就可以了。”
从此，厨房就成了老公的领地。现在结婚都10多年了，小红还是个十指不沾阳春水的少妇。
场景二:小花结婚5年了，儿子三岁多。礼拜一上班的时候，满脸疲惫，眼睛还有些红肿。闲暇时间，同事问怎么了。小花哭得稀里哗啦，抱怨她怎么找了这样一个人，啥活都不会干。
原来礼拜天，老公带儿子出去玩，把刚换的新衣服全弄脏了，儿子的胳膊也擦破了皮。小花一看，气就不打一处来。批评丈夫这么大个人，什么也干不了。抱怨自己又上班，又干家务，爱人什么忙都帮不上。你一言，我一语，话赶话，你摔东西，我也摔东西，吓的儿子哇哇大哭。闹了半天，晚饭也没吃。她就抱着儿子伤心地睡觉了。
有句话说：“好男人是夸出来的。”小红认可肯定了爱人，结果是自己只负责吃饭，夫妻关系亲密，生活过得像蜜一样甜。小花批评指责爱人，结果是鸡飞狗跳，谁都不舒服。这就是夸人的好处。
其实，这种爱的语言也适合上下级关系，亲子关系，朋友关系，同事关系。原因就是被认可，被肯定、被尊重，被接纳、被爱是我们人类普遍的心理需要。不管你是刚出生的婴儿，还是90岁的老翁，这是所有人持续一生的过程。
二、职场中，上司越认可肯定下属，下属越卖力
家庭治疗流派创始人，国际著名心理治疗师，维吉尼亚.萨提亚认为，人们在经历事情的时候，在6个层次上同时有着体验：行为、应对、感受、观点、期待和渴望。就像一座漂浮在水面的冰山，能够被我们看到的行为表现、应对方式只是露在水面上很小的一部分，而暗涌在水面之下的更大山体，则是长期被我们压抑，并被我们忽略的“心”。揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到我们的“心”。这个过程被称为冰山理论。
渴望是我们最深层的心理需要。渴望就是要得到认可、肯定、尊重、