你正在减肥,却在前一晚跟朋友撸了串儿,你这样安慰自己“偶尔吃一次也不会长肉的”;
和伴侣发生争执,也意识到自己的错了,却说“如果不是你,就不会导致现在的结果”;
年终评先进,心仪许久的荣誉,却被同事拿下了,你暗示自己“不过是个名儿,没啥用”。
在任何决策中,我们所选择的那个不是完好的,所放弃的那个也不是不好的,而决策之后,大脑的“合理化”未被满足,产生认知失调,为了降低这种不舒适感,我们会改变对所选事物和放弃事物的感觉。
这就是决策后效应在发挥作用,它指的是个体对自己曾选择过的事物会给予较高评价的倾向。
一、基本概念
年美国社会心理学家利昂.费斯廷格,提出了关于阐述人的态度的变化过程的社会心理学理论,也就是著名的“认知失调理论”。费斯廷格区分出了4种失调:
决策后失调:当一个人必须在各有优缺点的两者间做出选择时,选择后的失调;
强制服从失调:当一个人受外力影响而采取与意念相反的行为时产生的这种失调;
接触新信息造成的失调:一个人有意或无意地接触新信息可能是现存的认识受到威胁,从而产生失调;
社会支持体系造成的失调:个人的认识受到群体成员的反对,或自己的群体成员身份要求接受新信息时产生的这种失调。
人们在几件各有利弊的事情中,要做出唯一的选择,这是个决断过程。如果决断之前每个事物的价值,在决策者心目中大致相近,那么选择者便会觉得难以决断其优劣。但是,作出选择之后,他对这些事物的态度评价就会发生改变。
举一个例子方便大家来理解:
二胎家庭,妈妈看到哥哥和弟弟发生了肢体冲突,在妈妈的认知里,弟弟是弱小的一方,多数情况下,妈妈会觉得是哥哥欺负了弟弟,哥哥应该让着弟弟,往往会选择批评、指责,甚至惩罚哥哥。
在这个例子中,其实哥哥和弟弟都有错,且错误同等大小,由于妈妈认知中弟弟是弱小的,是更需要保护的孩子,如果妈妈惩罚弟弟的话,她的认知与行为就会不一致,也就是认知失调,就会产生不舒适感,甚至心有愧疚。
人们为了避免认知失调所带来的消极情绪,就会下意识地避免认知失调的产生。所以多数情况下,妈妈会选择批评哥哥。
每个人的心理空间包含多种多样的认知因素。这些因素是人对外部世界和对自我的种种认识,包括观念、信仰、价值观、态度等多种方面,也可能是对未来事件的期待。而增强信念就是为了削弱失调感,因为大脑有“合理化”的需求。
合理化,是心理防御机制的一种,是他的动机不能实现,或者不能符合社会规范、目标不能实现,为了安慰自己,找一些理由来证明自己是对的,以掩饰自己因为过失、因为失败而导致的痛苦,这种方法叫“合理化”。
尤其失误决策后认知失调,它是属于认知失调的一种,是指人们擅长为过去的行为寻找合理化的理由,却不擅长去做自己应该做的行为。
二、经典实验
心理学家Brehm于年做过一个经典实验,实验中,女大学生购物后会从8种商品(烤面包机、收音机、秒表等)中得到1件赠品。实验者事先已经让这些女大学生对这8种商品进行偏好打分排序。
他设计了三种情境:
1.让女大学生在最想要的2种商品中选1种;
2.让她们在最想要和不大想要的2种商品中选1种;
3.让她们直接拿走最想要的1种;
然后,实验者把这8种商品混搭在其他40种商品中,让女大学生重新对这些商品打分。
结果发现,在商品的二次评价中,她们对自己所选的相比第一次打分变高了,而没有选的变低了。同时,2种供选择的商品偏好越接近,二次评价中打分变化的就越明显。
在最想要的2种商品中选1种,失调程度最高,“说不定选另一个比较好”的想法最明显;在最想要和不特别想要的2种商品中选1种,失调程度较低;直接拿最想要的1种商品,没有失调。
由此可见,如果一个人在两种喜欢的选择中做出决策,他常常会通过高度肯定自己的选项,贬低自己放弃的选项来解决失调。
三、大脑的合理化需求
可如果喜爱的两种选择中,有一种是客观上不应选而你却选了的呢?在这种已无法改变行为的情况下,人们只能通过改变想法来缓解认知失调。
比如开篇举的生活小案例,用一个合理的理由来掩饰自己的挫败感,或无助、无耐的痛苦感受。人总是想证明自己是对的,总会找出某个理由,因此看不到事实。
合理化的3种表现方式:
1.酸葡萄式:
《伊索寓言》有一则关于狐狸的故事,当狐狸吃不到葡萄,它就会认为葡萄是酸的。
人也一样,当达不到目标、或不能获取时,我们就会以贬义、打击、攻击这个目标,这种合理化的模式,就像那个狐狸对待摘不到的葡萄一样,就会认为它是酸的。
2.甜柠檬式:
狐狸因为吃不到葡萄,肚子饿了,走到柠檬树旁吃了下去,它告诉身边的朋友,柠檬是甜的,其实柠檬是酸的。
我们有多少人和这只狐狸一样,当我们无法得到想要得到的东西,然后我们不得不接受某些我们不喜欢的东西时,我们会安慰自己说这个不喜欢的东西是我最好的选择。
这样的话,就能够减低内心因为失望而导致的痛苦。这种防御机制,会阻碍我们生活追求进步,无法追求更好的生活。
3.推卸责任:
这种防御机制就很常见了,当一个人遇到一些挫折或者失败的时候,往会把这个责任推给某个人、或者环境。
因此让自己的心灵保持一个短暂的平静,这种把责任推给外在的合理化方式叫推卸责任。
当我们遇到一些无法接受的挫折时,短暂地采取这种方式可以减低内心的痛苦,这没有问题、无可厚非,但如果在长期不觉察的时候使用,并且上瘾的话,这就变成阿Q了,自我安慰、甚至自我欺骗了!
以上3种合理化,其实都是在说谎,都是在欺骗自己,骗别人很容易被识破,但骗自己危害很深,因为你很可能骗自己一辈子。
“合理化”其实就是在说谎,它会消耗我们的能量,需要我们通过觉察去识别它。说谎本身没有错,如果连自己都不知道在说谎的话,就是比较严重的问题了。
四、如何识别“谎言”
那么,该如何应对失误决策后的认知失调呢?
那就是将“合理化”转变为“理性”。
理性,就是看清真相,做最优选择,从各个维度看清楚自己选择的优劣,然后做最佳选择的过程。
1.知足常乐
不是简单地接受现在的一切,而是去分辨什么是可以改变的,什么是不可以改变的,去勇敢地改变那些自己可以改变的,平静地接纳那些不能改变的。
2.接纳≠接受
接纳是有时间框架的,对过去宽容接纳,对未来持开放的态度,相信未来有更多可能的改变。
接纳的是人,而不是事,哪怕我过去一无是处,但我还是喜欢和接纳我这个人。
接纳就是把自己现有的资源让自己变得更好。
“这个世界只有一种英雄主义,就是看清楚了生活的真相后,依然热爱生活。”